Big Data ในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม
โทรคมนาคมเชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกันจากทั่วทุกมุมโลกโดยขจัดอุปสรรคด้านระยะห่างระหว่างพวกเขา แต่ก็ยังมีอุปสรรคอยู่บ้างที่อุตสาหกรรมโทรคมนาคมต้องเผชิญในการเชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกัน และรอมานานหลายปีเพื่อหาทางแก้ไขเพื่อจัดการกับความยุ่งเหยิงนี้แต่ตอนนี้ Big Data พร้อมแล้วที่จะขจัดสิ่งเหล่านั้น และจะสามารถขจัดสิ่งกีดขวางทั้งหมดสำหรับอุตสาหกรรมโทรคมนาคมได้อย่างง่ายดาย แอปพลิเคชัน Big Data ในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม 1. การเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย ความสามารถในการรับส่งข้อมูลของเครือข่ายเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดสำหรับบริษัทโทรคมนาคมใดๆ บริษัทโทรคมนาคมใช้ Big Data Analytics เฝ้าสังเกตและควบคุมความสามารถของเครือข่ายและของตน และสิ่งนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกให้พวกเขาในการตัดสินใจที่ดีขึ้นสำหรับการขยายของแพลตฟอร์มข้อมูลเครือข่ายของตน ขอบคุณภาพประกอบจาก BROSCORP ผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์กำลังมองหาการสร้างแบบจำลองเครือข่ายข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการวิเคราะห์ทราฟฟิกเครือข่ายแบบเรียลไทม์ในพื้นที่ที่มีการจราจรคับคั่งสูง การตัดสินใจขยายเครือข่ายสามารถทำได้อย่างตรงไปตรงมา ซึ่งจะช่วยในการปรับต้นทุนการขยายโดยรวมของเครือข่ายให้เหมาะสม 2. ประสบการณ์ของลูกค้า ลูกค้าที่พึงพอใจคือกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีที่สุด เพื่อที่จะอยู่ได้ในโลกที่ก้าวหน้าและมีการแข่งขันสูง บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องติดตามข่าวสารล่าสุดด้วยเทคโนโลยีล่าสุดที่จะช่วยให้พวกเขาเติบโตต่อไป ขอบคุณภาพประกอบจาก SPACEWAVE ข้อเสนอที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมสามารถนำเสนอต่อลูกค้าเพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้า การช่วยเหลือลูกค้าเมื่อมีปัญหาคือวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาลูกค้าไว้ ด้วยระบบสนับสนุนลูกค้าแบบดิจิตอลซึ่งเป็นอนาคตของการบริการลูกค้า Big Data จึงเป็นศูนย์กลางของการพัฒนา ระบบเหล่านี้รวมถึง Online Chatbot, อีเมล, ข้อความ, โซเซียลมีเดีย ฯลฯ 3. การตรวจจับการฉ้อโกง อุตสาหกรรมโทรคมนาคมเป็นอุตสาหกรรมที่ดึงดูดผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นประจำ และเป็นเหมือนเนยบนขนมปังของผู้ฉ้อโกง ข้อมูลจำนวนมหาศาลนี้ของผู้ใช้หลายพันล้านคนเป็นการเชื้อเชิญให้ผู้ร้ายเข้าร่วมกิจกรรมฉ้อโกงหลายอย่าง กิจกรรมฉ้อโกงที่พบบ่อยที่สุดในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม ได้แก่ การเข้าถึงที่ผิดกฎหมาย, […]